Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen van onze WordPress-plugins. Hieronder vindt u ons beleid met betrekking tot terugbetalingen en retourneringen:
1. Terugbetalingsbeleid
a. Bedenktijd van 7 dagen: U heeft het recht om binnen 7 dagen na de aankoopdatum een terugbetaling aan te vragen als u niet tevreden bent met uw aankoop. Neem contact met ons op via e-mail op info@dutchplugins.nl om een terugbetaling aan te vragen. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden voor de terugbetaling.
b. Voorwaarden voor Terugbetalingen: Terugbetalingen worden alleen verleend voor de volgende situaties:
- De plugin functioneert niet zoals geadverteerd en er kan geen oplossing worden geboden binnen een redelijke termijn.
- Er is een aantoonbare fout in de plugin die niet kan worden opgelost door onze technische ondersteuning.
c. Geen Terugbetalingen na 7 Dagen: Na 7 dagen na de aankoopdatum kunnen we geen terugbetaling meer verwerken, tenzij anders bepaald door de geldende wetgeving.
2. Retourbeleid
a. Digitale Levering: Aangezien onze producten digitaal zijn en direct na aankoop toegankelijk worden gemaakt, accepteren we geen retourzendingen van producten.
b. Uitzonderingen: In zeldzame gevallen kunnen we, naar eigen goeddunken, overwegen om een retour te accepteren als er een technisch probleem is dat niet kan worden opgelost.
3. Contactgegevens:
Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@dutchplugins.nl.
Let op: dit beleid is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer regelmatig of er updates zijn.
